Términos y Condiciones
Contrato de Adhesión para Comercio Electrónico — todoencajabolivia.com
Última actualización: Julio de 2026 | Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Bienvenido al sitio web todoencajabolivia.com (en adelante, "la Tienda" o "el Sitio"). El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de cualquier producto disponible en él, están regulados por los presentes Términos y Condiciones. Al navegar por el Sitio, registrar una cuenta o realizar una transacción comercial, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") acepta de manera expresa, voluntaria e irrevocable el cumplimiento de la totalidad de estas cláusulas.
Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios asociados.
1. Objeto del Servicio
La Tienda es una plataforma de comercio electrónico multi-categoría que opera en el Estado Plurinacional de Bolivia, dedicada a la comercialización y distribución minorista de productos de tecnología, artículos para el hogar, productos de belleza, skincare y accesorios, integrando la consolidación y despacho de mercancías en empaques unificados ("en una sola caja") directamente hasta el domicilio indicado por el Cliente.
2. Capacidad Legal del Usuario
Los servicios y ofertas de la Tienda están dirigidos única y exclusivamente a personas que tengan la capacidad legal suficiente para contratar de acuerdo con la legislación boliviana vigente. Los actos que los menores de edad realicen en este Sitio serán de entera responsabilidad de sus padres, tutores o encargados legales.
3. Precios y Moneda
Todos los precios de los productos exhibidos en la Tienda están expresados en Bolivianos (Bs.) e incluyen los impuestos de ley aplicables en el territorio nacional. La Tienda se reserva el derecho de modificar y actualizar los precios de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso; no obstante, las compras ya confirmadas y pagadas mantendrán el precio vigente al momento de procesar la orden.
4. Proceso de Pago y Reserva de Inventario
Para garantizar una experiencia ágil y segura en Bolivia, la Tienda implementa el método de pago por Código QR Simple, regulado por el sistema financiero nacional.
Generación del QR: Al finalizar la orden, el sistema presentará un código QR único (estático o dinámico) con el importe total del pedido.
Plazo de Pago: Una vez generada la orden de compra, el Cliente dispone de un lapso máximo de dos (2) horas para efectuar la transferencia electrónica desde su respectiva aplicación bancaria. Transcurrido dicho plazo sin que se registre el pago, el sistema procederá automáticamente a la cancelación del pedido y liberación del stock.
Confirmación Manual: En caso de utilizarse la modalidad de QR manual, el Cliente asume la responsabilidad de enviar la captura de pantalla legible del comprobante de transferencia bancaria a los canales oficiales de WhatsApp de la Tienda, indicando el número de pedido respectivo para su validación manual previa al despacho.
5. Envíos y Logística de Entrega
Las entregas se efectúan a nivel nacional bajo las siguientes directrices:
Cobertura: Realizamos envíos directos a domicilio en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra y envíos coordinados a las principales ciudades del país (La Paz, Cochabamba, entre otras).
Dirección de Entrega: Es responsabilidad absoluta del Cliente proporcionar datos exactos, una dirección de domicilio clara y referencias precisas. La Tienda no se hace responsable por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de direcciones incorrectas o de la ausencia de un receptor en el destino.
Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega estimados se computan a partir de la confirmación efectiva del pago. El despacho unificado de productos multi-categoría procura centralizar todo lo adquirido en una sola caja para optimizar los tiempos de tránsito.
6. Política de Cambios y Devoluciones
El Cliente podrá solicitar el cambio o devolución de un producto bajo las siguientes estrictas condiciones:
El producto debe encontrarse completamente nuevo, sin señales de uso, con sus etiquetas originales, sellos de seguridad intactos y en su empaque original sin daños.
Las solicitudes por fallas de fábrica o errores en el envío del artículo deben notificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del paquete, adjuntando la fotografía del producto y el empaque.
Por razones de higiene y salud, no se admiten cambios ni devoluciones en productos de las categorías de Belleza y Skincare una vez que los sellos de los empaques hayan sido abiertos o alterados.
7. Protección de Datos y Privacidad
El uso, recopilación y resguardo de la información personal suministrada por el Cliente se rige bajo los lineamientos de nuestra Política de Privacidad. La Tienda garantiza que no comparte ni comercializa información de contacto con terceros ajenos a la cadena logística y de entrega indispensables para el cumplimiento del servicio.
8. Limitación de Responsabilidad y Disponibilidad del Sitio
La Tienda realiza esfuerzos constantes por asegurar la disponibilidad ininterrumpida y libre de errores de su plataforma web. No obstante, el acceso puede verse eventualmente suspendido o restringido debido a labores de mantenimiento técnico, actualizaciones de la plataforma de hosting o fallas externas en las redes de telecomunicaciones en el territorio nacional. La Tienda no se responsabiliza por perjuicios derivados de demoras tecnológicas o caídas temporales del servidor externo contratado.
9. Propiedad Intelectual
El nombre comercial, la marca, los logotipos ("TE" y "todoencajabolivia"), el diseño gráfico, los textos de las descripciones, las imágenes de cabecera y el código fuente del Sitio son propiedad exclusiva de la Tienda o se encuentran debidamente autorizados por sus creadores. Queda terminantemente prohibida su reproducción, copia, distribución o uso comercial sin la autorización previa y por escrito de la administración del Sitio.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La Tienda se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta sección del Sitio. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre las condiciones regulatorias vigentes.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este contrato de adhesión digital se rige por las leyes vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia, divergencia o reclamación derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos y condiciones que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo entre las partes, será sometida a las autoridades competentes y tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Todo Encaja Bolivia, ubicado en https://todoencajabolivia.com.
Al acceder a este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí establecidos, no continúe utilizando Todo Encaja Bolivia.
Cookies:
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Licencia:
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No debe:
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Este Acuerdo entrará en vigor en la fecha de hoy.
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